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徐州金方熱力設備有限公司是江蘇省高新技術企業,專注于研發、制造、銷售流體控制設備、噴射裝置、強化換熱元件、冷凝水回收裝置、換熱機組和余熱回收設備。
   企業奉行“用戶至上、質量第一、優質服務、持續改進”的宗旨,不斷改進產品結構,提升產品性能,并與西安交通大學能源與動力工程學院建立產學研合作,取得8項實用新型專利,正在申報一項發明專利。企業通過D1、D2類壓力容器制造許可認證和ISO9001質量管理體系認證,被評為徐州市上規企業、徐州市專特新精企業和華東區酒店工程師協會最佳合作單位。
   公司秉承“誠信、專注、專業、敏銳”的理念,本著“匯集細流,通達天下”的精神,以優良的技術、先進的設計、優質的產品為全國數以百家企事業單位提供了星級的服務,并與中國建筑集團、中國電子信息產業集團、中航工業集團、華西集團等大型企業建立長期合作關系,為打造“換熱系統設備領先品牌”的目標持續奮斗。

 

> 售前服務

1.為用戶提供技術咨詢服務,向用戶提供產品樣冊、企業簡介、資信證明等資料。

2.邀請用戶來我公司考察產品設計,產品制造流程、產品檢測設施和質量體系,以及成品參觀。

3.為方便用戶,我公司可委派經驗豐富的技術人員到貴方工況現場,根據情況和用戶提供的技術參數,免費設計選型。

 

> 售中服務

1. 產品制造過程中,邀請用戶有關人員到我公司察看制造過程中相關工序的檢驗,向用戶提供產品的檢驗標準和檢驗結果。設備出廠前作耐壓試驗。并提供試驗報告。

2.產品銷售過程中我司將派出專業技術人員對產品進行調試安裝,直至我司產品運行穩定為止。

 

> 售后服務

1.在用戶保證提供的技術參數準確無誤并按照正確操作的前提下,設備本體保質期為24個月,在質保期內我方對產品設備質量實行三包,終身服務。

2.在質量保證期內,對因設計、制造工藝、材料缺陷引發的質量問題由我公司承擔相關責任,保證免費修理或更換不合格件,以保證設備正常運行。

3.我公司配備一支技術人員為主的高素質售后服務隊伍,在接到用戶的服務信息或反饋問題時,徐州市在3小時內、省內在8小時內、省外在24小時內、做出用戶滿意的答復和處理方案。

4.免費培訓甲方工作人員,保證能夠獨立操作設備。

如對我公司產品質量及售后服務人員的服務質量不滿意,可撥打我公司售后服務監督中心電話,進行投訴。



版權所有:徐州金方熱力設備有限公司蘇ICP備16010063號   地址:徐州市沛縣湯沐東路帝王大廈B座1804室
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